ESTRATEGIAS.

ESTRATEGIAS DE VENTA

•   Establecer una relación amena con los clientes generando una buena comunicación y satisfacción en el mismo.
•  Ofrecer facilidades de pago
•  Publicidad a través de la web.
•  Implementar prácticas mediante el desarrollo de ejercicios básicos para el aprendizaje del diligenciamiento, soportes y documentos contables incluidos en el servicio.

ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

•   Tener buena presentación personal.
•   Ser puntual y concreto a la hora de ofrecer el servicio.
•  Seguridad y fluidez verbal en el momento de comunicarse con el cliente.
•  Evitar el uso del teléfono móvil personal en el área de atención al cliente.
•   Ser tolerante y mantener una actitud agradable frente al cliente.
•   Relación amena con el cliente de tal manera que se establezca buena comunicación y esto permita mejorar la satisfacción del miso.
•   Tener posibles soluciones o respuestas a las necesidades del cliente.  

Reseña Histórica CONTFIMESA

Nace en el año 2012, aproximadamente en marzo. Inspirada en brindar un servicio contable a establecimientos comerciales. En el mismo año, para el mes de agosto pasa a llamarse CONTFIMESA, (Contabilidad y finanzas en la Mesa Cundinamarca). En este mismo año, se presentó la idea de negocio en la feria empresarial; lo que nos permitió adquirir más confianza para afianzarnos en el mundo de las actividades comerciales. Para el año 2013, hemos avanzado en el proceso, pues se realizó la Misión, la Visión, los objetivos (generales y específicos), el análisis en el mercado (Nicho de mercado) y la búsqueda de posibles clientes.

Idea De Negocios

Prestación de Servicios contables a establecimientos comerciales.

Misión, Visión y Objetivos

MISIÓN

Somos una empresa prestadora del servicio contable a diferentes entes económicos  principalmente establecimientos comerciales de La Mesa Cundinamarca; brindando soluciones de forma sistemática y estructurada a la información obtenida de sus actividades comerciales, generando confianza a través de la satisfacción del cliente.

VISIÓN

En el 2016 seremos una empresa capaz de afrontar con propiedad y responsabilidad las actividades comerciales de los entes económicos de La Mesa Cundinamarca , siendo reconocidas por el compromiso y calidad de nuestro trabajo

                                                                                                                                                                                                                                                                               

OBJETIVO GENERAL

• Describir resultados de actividades comerciales a través de soportes contables, estados financieros y costo de inventario en micro-empresas del municipio de La Mesa Cundinamarca.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Asesorar el diligenciamiento de los soportes contables utilizados para la empresa.
• Realizar estados financieros para determinar pérdidas y ganancias de la empresa.
• Controlar entradas y salidas de productos mediante el desarrollo del costo del inventario.

Socios

—Laura  Bernal (Auxiliar de finanzas)

—Wendy Campos (Asistente de Gerencia )

—Mayuri Caviedes (Jefe Publicidad)

—Michell Cuadros (Auxiliar de Finanzas)

—Adriana Galindo (Auxiliar de Ventas)

—Brigith Mayorga (Jefe de Ventas)

—Victoria Muñoz (Auxiliar de Ventas)

—Cristina Ovalle (Auxiliar de Ventas)

—Andrea Poveda (Gerente)

—Lady Ruiz (Auxiliar de Publicidad)

—Paula Ruiz (Auxiliar de Finanzas)

—Daniela Sanabria(Asistente de Gerencia)

—Camila Torres (Jefe de finanzas)

—Diana Vargas (Auxiliar de Publicidad)

Nuestros Servicios

Ofrecemos los siguientes servicios:

  ELABORACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS: Realización adecuada de: estado de resultados y balance general, en el periodo requerido por la ley, ya sea mensual, trimestral o semestral.

                     El precio para este paquete es de $1.100

—MANEJO DE INVENTARIOS: Ya sea de forma manual o magnética (programa Excel).

—

El precio para este paquete es de $5.100/h

—ASESORÍA SOBRE EL DILIGENCIAMINAMIENTO DE SOPORTES Y DOCUMENTOS CONTABLES: Orientar para un adecuado diligenciamiento de los soportes contables y documentos necesarios en la entidad que decida acceder a nuestro servicio, para mayor orden de su contabilidad y el bien de su negocio.

                El precio para este paquete es de $4.100/h

CARACTERÍSTICAS DE NUESTRO SERVICIO

• Confiable y eficiente.
• Calidad en la prestación del servicio.
• Puntualidad.
• Mayor compromiso laboral.
• Organización.

VALOR AGREGADO

Debido a que nuestra empresa se basa en la eficiencia total, podremos ofrecer paquetes de servicio adaptándonos a las necesidades de el cliente de modo accesible y confiable.

ESTRATEGIA DE PRECIO

• Fijar un precio inicial bajo, para lograr una rápida acogida por los clientes. 
• Realizar publicidad escrita, para exponer nuestro precio.

Manual De Funciones

GERENCIA

FUNCIONES: 

• Dirigir: Ser voz líder.
• Controlar: Conducir a las integrantes en el buen desarrollo del trabajo.
• Vigilar: Estar pendiente de la realización del trabajo asignado.
• Dividir: Dar un trabajo equitativo a las integrantes.

PROCEDIMIENTO:

NORMAS:

• Mantener información fidedigna.
• Ofrecer un trato adecuado.
• Cumplir con las funciones.
• Ser voz líder, para un mejor desempeño en le trabajo.
• Puntualidad.

ASISTENTES DE GERENCIA

FUNCIONES: 

• Organizar los documentos de la empresa. 
• Elaborar actas. 
• Colaborar con la distribución de actividades que el gerente requiera. 
• Hacer llamados de atención. 
• Elaborar documentos. 
• Archivar la documentación recibida y enviada.

PROCEDIMIENTO:

NORMAS: 

• Hacer el acompañamiento en todo momento a la gerente.
• Registrar rodas las actividades sin pasar por alto nada.
• Llevar el orden cronológico en los documentos.

AREA DE FINANZAS

FUNCIONES: 

• Evaluar la parte de requisitos contables, ingresos y egresos. 
• Evaluar el rendimiento de la empresa a nivel monetario. 
• Manejo y actualización del libro contable. 

PROCEDIMIENTO:

NORMAS: 

• Realizar los requisitos el día que ocurren los hechos económicos. 
• Manejar libro contable a lápiz. 
• Recibir un soporte lleno (firmado).

AREA DE VENTAS 

FUNCIONES:

• Incrementar las ventas de la empresa.
• Tener un soporte de todas las ventas realizadas mensualmente.
• Ofrecer el servicio contable a entes especialmente a locales comerciales u organizaciones.
• Dar a conocer nuestro servicio al mercado.
• Llevar a cabo una organización de los procesos a realizar en algún ente económico.

PROCEDIMIENTO:

NORMAS:

• Pulcritud en la manipulación de documentos del área de ventas.
• Presentación personal.
• Apoyo en el portafolio de servicios.
• Puntualidad en el momento de prestar el servicio.
• Organización en el puesto de trabajo.

AREA PUBLICIDAD 

FUNCIONES:

• Crear la publicidad adecuada con los datos correspondientes de la empresa. 
• Informar los servicios que ofrece el ente. 

PROCEDIMIENTO:

NORMAS:

• Inducción en la creación de la publicidad.
• Uso adecuado de equipos tecnológicos asignados en el área de trabajo.
• Aplicación de colores y diseños adecuados a la imagen y servicio de la empresa. 
• Organización en el puesto de trabajo.
• Higiene en la manipulación de elementos

AREA DE RECURSOS HUMANOS

FUNCIONES:

• Mantener una convivencia sana y pacífica para un buen clima laboral y tener como resultado un excelente resultado.
• Dialogar para el fortalecimiento de la convivencia.

PROCEDIMIENTO:

NORMAS:

• Estar presente en todo tipo de actividades para evaluar el comportamiento de cada persona.
• Evitar malos tratos tanto físicos, psicológicos y verbales.
• Organizar reuniones para la solución de inconvenientes.

Nicho De Mercado

Nuestro nicho de mercado son los establecimientos de comercio (tiendas de barrio, pañaleras, locales de internet, hospedajes, papelerías) ubicados en la zona urbana de La Mesa Cundinamarca.